Termini e condizioni

Termini e condizioni utente finale

Definizioni

SITO: https://foodonclick.it/ladolcevita

INTESTAZIONE: LA DOLCE VITA S.N.C. DI GRAZIANI C & C.

ORE: 3

TELEFONO:

MAIL: fornoladolcevita@libero.it

 

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni del Sito prima di ordinare eventuali prodotti dal Sito. L’inoltro di ordini tramite il Sito (ora o in futuro) comporta l’accettazione da parte degli utenti delle presenti Condizioni del Sito che disciplinano l’utilizzo del Sito stesso.

INTESTAZIONE si riserva il diritto di modificare nel tempo le presenti Condizioni del Sito mediante modifica delle previsioni riportate su questa pagina. Nel caso in cui l’utente non accetti le nuove Condizioni del Sito, è tenuto a non utilizzare i servizi offerti dal Sito e a non ordinare prodotti tramite il Sito. I tuoi diritti non sono in alcun modo superati dalle presenti Condizioni Generali, che si applicano in aggiunta ai diritti legali e non li sostituiscono. Con la creazione del tuo account di INTESTAZIONE, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali.

Account

Per fetture un ordine non è necessario creare un accaunt e registrsi al sito, è richiesto il solo identificativo di chi effettua l’rdine e un numero di telefono e una mail valida per la convalida dell’ordine effettuato. I dati saranno trattati solo ed esclusivamente per il singolo ordine.

Il cliente ha la facoltà di creare ujn accaunt e quindi registarsi. La validazione della registrazione viene inviata alla mail indicata in fase di registrazione, insieme alle credenziali di login. Se un’altra persona utilizza questi metodi per accedere al tuo Account, sarai ritenuto esclusivamente e personalmente responsabile per il pagamento di tutti i Prodotti  ordinati e, conseguentemente, non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali altre perdite subite.

i dati personali da Lei forniti saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, così come previsto dall’art.11;

il trattamento sarà effettuato anche con l’ausilio di strumenti elettronici e/o automatizzati, ai quali possono accedere esclusivamente i soggetti autorizzati nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice della Privacy ed in particolare dal Disciplinare Tecnico in Materia di Misure Minime di Sicurezza come previsto dal Reg. UE 2016/679;

il titolare del trattamento è: INTESTAZIONE.

Condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra SITO e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di SITO. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Formalizzazione contrattuale

Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
Con l’invio dell’ordine, trasmetti ad SITO una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, manifestata online. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di SITO, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a SITO devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
SITO si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
SITO provvede alla conferma, mediante messaggio di posta elettronica della richiesta d’acquisto, che conterrà: le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell’art. 4 DL 185/1999. La conferma dell’ordine vale come accettazione della proposta di acquisto.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.
Qualora la richiesta che il Cliente ha formulato tramite l’ordine dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, SITO accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale.

Sarà cura del Servizio Clienti di SITO rendere noto (via telefono, fax o e-mail) al Cliente se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.

Tempi e modalità di consegna

Il Cliente può decidere se prenotare l’ordine e quindi provvedere personalmente al ritiro della merce direttamente a punto vendita oppure farsi spedire la merce.

SITO provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità indicate alla voce “CASSA”
La consegna avviene, per gli acquisti, nei tempi indicati (variabili per condizioni del traffico, atmosferiche, flusso di lavoro) alla voce “CASSA” e nella fascia oraria indicata dal Cliente nell’ordine di acquisto

La consegna dei prodotti è a pagamento. L’importo è indicato nella voce “Spedizione”.
La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione sul sito SITO e illustrati alla voce “pagamento”.
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e SITO e da quest’ultima accettate per iscritto.
L’emissione della Fattura viene rilasciata su esplicita richiesta e contestualmente consegnata al cliente, al momento della consegna, previa firma per accettazione oppure per via elettronica mediante invio di una e-mail contenente in allegato la fattura.

Prezzi
 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente

Caratteristiche e disponibilità dei prodotti

I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, SITO procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.

Obblighi del cliente

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.

Diritto di recesso

Al di là delle leggi, siamo interessati ad un rapporto continuativo con ognuno dei nostri Clienti, per cui garantiamo massima attenzione ad ogni esigenza e piena disponibilità alla soluzione di eventuali problemi.

SITO aderisce pienamente al Codice del consumo emanato con il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, in base all’art. 7 della legge delega 29 luglio, n. 229, relativo al riassetto delle disposizioni vigenti in materia di tutela dei consumatori che comprende la maggior parte delle disposizioni emanate dall’Unione Europea nel corso degli ultimi venticinque anni per la protezione del consumatore.

Per gli obblighi derivanti dalla partecipazione all’Unione tali norme sono state recepite anche dallo Stato Italiano

Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità da parte del consumatore di recedere, entro il termine di ORE lavorative, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l’acquisto senza alcuna penalità, proprio come disposto nel D.Lgs 185 del 22/05/99 ove rientrano ovviamente anche gli acquisti effettuati via Internet. Le uniche spese non rimborsate saranno quelle di spedizione, che rimangono escluse dalla disciplina di cui alla decreto legge 185/99.

 

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

1. Mancanza dell’imballo originale.

2. Assenza di elementi integranti del prodotto.

3. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Dopo aver effettuato l’acquisto, qualora ci si voglia avvalere dell’esercizio del diritto di recesso necessita procedere nella seguente modalità:

comunicare via e-mail a Mail o telefonicamente contattando il numero Numero

L’operatore che avrà ricevuto la chiamata o la mail provvederà a fissare appuntamento per il ritiro del pacco che dovrà TASSATIVAMENTE contenere tutti gli elementi come da precedente elenco sopra citato.

SITO dopo la verifica dell’integrità di tutti le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori, procederà con il rimborso dell’importo pagato fatta ECCEZIONE delle spese di consegna, il rimborso avverrà entro 15 giorni dalle verifiche di cui sopra.

la legge NON CONSENTE DI effettuare RESI di prodotti alimentari deperibili: possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori prodotti confezionati NON deperibili

Tutela dei minori

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.

Modalità di pagamento

Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante:

  • Paypal
  • Alla consegna o al ritiro